甲方交付测试报告包括哪些内容？如何写一份符合国标的报告？

甲方交付测试

做项目交付的人，十有八九被测试报告折磨过。甲方要、验收要、结题也要，但到底该写什么、怎么写才算合规，很多人其实是懵的。今天就把这事掰扯清楚。

一、甲方交付测试报告是干嘛的？

甲方交付测试报告，说白了就是乙方干完活之后，递给甲方的一份"质量成绩单"。你花了钱，我得证明东西没白做，功能全实现了、性能达标了、安全没漏洞，可以正式验收了。它不是走形式，是甲乙双方划分责任边界的法律文件，也是你回款的硬通货。

二、测试报告里必须有哪些东西？

1.项目概述，得把背景交代清楚，这项目干嘛的、测的是哪个版本、依据什么标准测的。别上来就堆数据，先让人知道你在说什么。

2.测试环境，这东西很多人写得特别随意，但国标GB/T 25000.51里明确要求必须详细记录。服务器什么配置、数据库什么版本、网络什么条件，全得写。为什么？因为别人得能复现你的测试，复现不了，报告就是废纸。

3.测试策略和用例。包括用的什么方法：黑盒白盒还是灰盒，测了功能、性能还是安全，用了JMeter还是Selenium，都得交代。用例要覆盖正常流程、异常流程和边界条件，缺一个都不行。

4.执行结果，这是重头戏。总共跑了多少条用例，通过多少、失败多少，关键指标实际值跟需求值对比怎么样。别写"响应速度较快"这种废话，得写"100并发下平均响应1.2秒，95%请求≤1.5秒"。

5.缺陷分析。发现了多少bug，按严重程度分几类，哪些修了哪些没修，没修的原因是什么。国标特别强调，未修复缺陷必须说明原因并给出后续计划，不能假装看不见。

6.结论和风险提示。通过还是不通过，剩余风险有哪些，比如"iOS 12以下版本未测试，可能影响5%老用户"。这部分写好了，后面扯皮的概率直接降一半。

三、怎么才算符合国标？

国内软件测试报告主要对标GB/T 25000.51-2016，这个标准有几个硬要求你必须知道。

1.测试必须以需求文件为依据，用例要全覆盖，不能挑着测。

2.报告结构必须包含封面、目录、摘要、测试环境、测试方法、结果分析这些模块，缺一不可。

3.新增了信息安全性和兼容性两个独立章节，安全方面要验证保密性、完整性、抗抵赖性等六大特性，兼容性要覆盖主流操作系统和浏览器。

4.结论必须量化，不能用"基本可用""效果良好"这种词糊弄，全部换成数字。

还有一点很多人忽略：如果是第三方出具的报告，必须盖CMA或CNAS认可章，否则在正式验收场合不认。

写报告这事，核心不是文笔，是你测试过程中有没有留痕。数据、截图、日志、缺陷记录，平时不攒，写报告的时候就只能编。编出来的东西，专家一眼就看出来。所以别等到交付前一周才开始凑材料，测试过程中就把东西记全了，报告不过是把证据整理一遍而已。

标签：甲方交付测试、GB/T 25000.51-2016