甲方交付测试报告包含什么内容？交付测试报告怎么写？

在软件项目交付环节，测试报告是甲方验证系统质量、评估乙方交付成果的核心依据。它不仅是项目验收的“通行证”，更是后续运维、责任追溯的“法律文件”。本文将拆解交付测试报告的关键内容框架，并提供结构化撰写方法，助甲方高效完成质量把关。

一、交付测试报告的六大核心内容模块

1. 项目背景与测试目标

• 项目背景：简述项目发起原因（如“为提升客户订单处理效率，开发智能仓储管理系统”）、系统覆盖范围（如“包含入库、出库、库存盘点三大模块”）。

• 测试目标：明确测试核心任务，例如“验证系统是否满足《需求规格说明书》中定义的12项核心功能，以及性能指标（如支持100并发用户操作）”。
  案例：某电商系统测试报告开头写明“本项目旨在解决大促期间订单积压问题，测试目标为确认系统能否在每秒500笔订单压力下保持99.9%的可用性”。

2. 测试范围与策略

• 功能范围：以表格形式列出测试模块（如“用户管理”“订单处理”“支付接口”），并标注优先级（P0-P3）。

• 测试类型：说明采用的功能测试、性能测试、安全测试等类型。例如，“性能测试使用JMeter模拟200并发用户，验证系统响应时间≤2秒”。

• 测试环境：详细描述硬件配置（如“4核8G服务器”）、网络条件（如“内网延迟≤50ms”）、软件版本（如“数据库MySQL 8.0”）。

3. 测试执行与结果统计

• 用例执行情况：用数据呈现测试覆盖率，如“共执行测试用例325条，通过302条，未通过23条（其中P0级缺陷0条）”。

• 缺陷分布：通过饼图展示缺陷类型（如40%为界面显示问题，30%为逻辑错误，20%为兼容性问题）。

• 关键指标达成情况：对比需求与实际结果，例如“订单处理成功率：需求≥99.5%，实际99.7%”“支付响应时间：需求≤1.5秒，实际1.2秒”。

4. 缺陷详情与修复建议

• 缺陷清单：按严重等级（Critical/Major/Minor）列出未修复缺陷，包括缺陷ID、描述、复现步骤、影响范围。例如，“缺陷ID-001：用户登录后，个人中心未显示最近订单记录，影响所有用户查看历史订单”。

• 修复建议：针对每个缺陷提出解决方案，如“建议修改数据库查询语句，增加‘订单状态=已完成’的筛选条件”。

5. 测试结论与风险评估

• 结论：明确系统是否通过测试，例如“经评估，系统满足P0-P1级功能需求，性能指标达标，建议进入验收阶段”。

• 剩余风险：提示潜在问题，如“系统未测试iOS 12以下版本兼容性，可能影响5%的老用户使用”。

6. 附录与支持材料

• 测试用例文档、缺陷截图、性能测试报告原文、测试工具配置记录等。

二、交付测试报告的四步撰写法

1. 数据驱动：用客观证据替代主观描述

避免使用“系统基本可用”“性能较好”等模糊表述，改用具体数据。例如，将“支付功能响应快”改为“在100并发用户下，支付接口平均响应时间1.2秒，95%请求≤1.5秒”。

2. 分层呈现：先结论后细节

遵循“结论-依据-建议”逻辑，例如：

结论：系统未通过兼容性测试。
依据：在Android 8.0设备上，商品详情页图片加载失败率达30%（测试100次，失败30次）。
建议：开发团队需修复图片加载组件对旧版Android系统的适配问题。

3. 可视化辅助：用图表提升可读性

• 缺陷趋势图：展示测试周期内每日新增缺陷数量，判断开发修复效率。

• 性能对比图：对比需求指标与实际测试结果，直观呈现差距。

4. 风险前置：明确责任边界

在报告中标注“待确认事项”，例如“第三方支付接口费率调整未纳入本次测试范围，需业务方确认是否影响上线决策”，避免后期扯皮。

三、结语：测试报告是“质量契约”而非“技术文档”

交付测试报告的终极目标是让非技术背景的决策者（如项目经理、业务方）快速理解系统质量状态。甲方需以“用户代言人”视角撰写报告，聚焦需求达成度、用户体验、业务风险，而非堆砌技术术语。通过结构化内容、量化数据和清晰结论，将测试报告转化为推动项目高质量交付的“决策武器”。

柯信优创测评公司及其授权实验室，作为国内专业的第三方软件检测机构，出具的交付测试报告公正权威、具有CMA、CNAS、CCRC三重权威资质认证。

其团队拥有十余年行业经验，检测流程高效简便，收费透明合理，并提供一对一专业服务与24小时极速响应。

柯信优创凭借资深团队和可靠软件测试服务品质，为政府部门、企事业单位、高等院校等客户提供高质量的软件测试服务，赢得了广泛认可与良好声誉，是您值得信赖的合作伙伴。

标签：交付测试报告、甲方交付测试